Politique de retour et remboursement – Artisan-créateur

Encadrez vos retours et remboursements avec une politique claire et rassurante pour vos clients.

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Anticipez les situations délicates et protégez vos ventes.
Les retours font partie intégrante de la vente en ligne. Ce modèle vous permet de définir des conditions claires et équilibrées pour gérer les remboursements et maintenir une relation client sereine.

Ce que ce modèle prévoit :

  • Délais et modalités de retour
  • Cas d’acceptation ou d’exclusion (produits personnalisés, abîmés, etc.)
  • Remboursements et avoirs

Vos avantages concrets :

  • Conforme aux obligations légales
  • Adapté aux spécificités des créations artisanales
  • Rassurant pour les clients, protecteur pour vous

Un outil stratégique pour inspirer confiance sans mettre en péril votre activité.