Comment encadrer une prestation « en continu »

Une prestation mensuelle ne s’improvise pas. Ce mini atelier vous aide à poser un cadre clair, durable et réaliste pour les missions de suivi, d’accompagnement ou de maintenance.

Objectif
Construire un cadre contractuel et relationnel adapté aux prestations récurrentes : savoir ce que vous proposez, ce qui est inclus (ou non), comment gérer les ajustements, et quoi formaliser dans vos documents.

Pour qui ?
Un atelier pensé pour les freelances et prestataires :

• Qui proposent des prestations au mois ou sur la durée (CM, maintenance web, suivi SEO, accompagnement, etc.)
• Qui peinent à définir ce qui est compris dans leur offre (et ce qui ne l’est pas)
• Qui veulent éviter les débordements ou les attentes floues
• Qui souhaitent structurer leurs devis et CGV pour ce type de missions

Approche
Un format court et pratique, centré sur l’encadrement souple mais clair :

• Clarifier la nature d’une mission « en continu » (et ses limites)
• Identifier les clauses essentielles à intégrer dans ses documents
• Donner un cadre aux réajustements : fréquence, modalités, conditions

Contenu du mini atelier (30 min)

• Ce qui distingue une prestation continue d’une mission ponctuelle
• Les pièges à éviter : flou, surcharge, extensions non cadrées
• Quelles clauses intégrer dans vos CGV et devis (avec exemples)
• Atelier express : formuler une offre continue claire (structure + mentions)
• Q&R rapide pour adapter à vos prestations