Conditions générales – Boutique en ligne

Le document indispensable pour vendre en ligne en toute sécurité : des CGV claires et conformes qui protègent vos ventes, encadrent vos relations clients et renforcent la confiance dans votre boutique.

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Offrez à votre boutique en ligne un socle juridique solide.

Les Conditions Générales de Vente sont obligatoires dès que vous proposez des produits ou services en ligne. Elles vous protègent en cas de litige, fixent les règles du jeu avec vos clients et démontrent le sérieux de votre activité.

Voici ce que ce modèle vous permet de cadrer :

  • Processus de commande et de paiement
  • Modalités de livraison, retours et droit de rétractation
  • Responsabilités du vendeur et du client
  • Droit applicable, médiation et règlement des litiges
  • Mentions spécifiques liées au commerce en ligne

Vos avantages concrets :

  • Conforme aux obligations légales françaises et européennes
  • Adapté à tous types de boutiques en ligne (produits physiques ou numériques)
  • Facile à personnaliser, même sans connaissances juridiques

Un outil essentiel pour vendre sereinement, sécuriser vos transactions et rassurer vos acheteurs à chaque étape de leur parcours.